공지 사항
묻고 답하기
입금 확인
자주 묻는 질문
Tip & 자료실
원격 지원
Home > 고객 센터
자주하신 질문
제 목 (기간형 요금제)중간에 요금제 변경을 하고 싶은 경우에는???
날 짜 07-10 12:05 작성자 운영자 조회수 4096

기간형 요금제 이용 중 현재 유료 기간이 남아 있는데,
저장 용량이나 트래픽 용량이 부족해 기간형 상위 유형이나 충전형 요금제로 변경하길 원하실 경우 

 로그인 하신 뒤

 ->기간연장/충전 또는 통합서비스결제 클릭
 ->변경할 호스팅유형 선택(기간형 상위유형 또는 충전형 요금제)
 ->변경하기 클릭 후 고객센터로 전화 주시면 추가 납부할 요금 산정 후 결제금액 알려드림
 ->마이라운지-서비스 신청내역에서 결제할 금액 확인 후 결제 및 이용


 참고 사항

 1) 기간형 남은 기간 동안의 금액 계산은 '서비스 신청내역'에서 마지막에 결제한 내역을 기준으로 합니다. 
    예: A타입 6개월/ 결제금액: 58,500원 
         남은 기간이 45일일 경우 정산 방법: (58,500원/180일)*45일=14,600원
         상위유형으로변경 또는 충전형 요금제로 변경시 결제할 금액에서 위 14,600원을 공제하고 결제하면 됩니다.
         *1개월은 30일 기준이며, 100원 미만 단위는 절사합니다.

 2) 기간형 요금제 내에서 상위 유형으로 변경하실 경우 
    남은 기간이 6개월(180일) 이상 9개월(270일) 미만인 상태에서 상위 유형으로 변경할 경우
    최종 결제금액에서 5%의 할인혜택을, 남은 기간이 9개월(270일) 이상일 경우 10%의 할인혜택을 드립니다.

 3) 기간형 상위 요금제에서 하위 요금제로의 변경 및 충전형 요금제에서 기간형 요금제로의 변경은 불가하니 
    고객센터와 상담 등을 통하여 요금제 선택에 신중을 기해 주시길 부탁드립니다. 

 4) 요금제 변경 신청시 초과트래픽요금이 있을 경우 해당 금액을 징수하며, 납부가 완료된 후 요금제 변경이 가능합니다.
    초과트래픽요금 미납상태에서 요금제 변경이 이루어졌을 경우 다음달 초 변경전후의 월 기본제공 트래픽량을 각각
    일할 계산하여 초과요금을 후불청구
합니다.(요금 납부 후 요금변경시는 납부 후 초과된 금액만 징수)

 5) 요금제 관련 궁금한 사항이 있을 경우 고객센터로 문의 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.

    

 ( IP : 59.6.30.54 )
 
 
사업자 정보 확인